Nuestras decisiones y actuaciones se regirán por los siguientes principios generales:
LOS VALORES HUMANOS
Respetar los derechos de todo ser humano es el principio fundamental que rige el comportamiento corporativo de Inmobiliaria Carbonell.
LA CALIDAD
Conseguir la calidad integral en nuestro servicio, es el principio que inspira nuestra actividad
LA CONFIANZA
Ser acreedores de la confianza que han depositado en nosotros todos nuestros clientes a lo largo de los años, es uno de los principales objetivos que guían la actividad de nuestra organización
Nuestro modo de ser se concreta en los siguientes valores que inspiran nuestro comportamiento:
SERVICIO
Inmobiliaria Carbonell velará por los intereses de todos sus clientes y colaboradores garantizando su gestión. Nuestra vocación de servicio se caracteriza por un trato humano, respetuoso y afectivo hacia todas las personas a las que atendemos. La preocupación por velar siempre por los intereses de nuestros clientes, han de guiar todas nuestras actuaciones.
EQUIDAD
Inmobiliaria Carbonell asegurará un trato equitativo a todos sus clientes y un trato igualitario y no discriminatorio por motivos económicos, de edad, patria, religión, sexo o lugar de residencia
PROXIMIDAD
Inmobiliaria Carbonell utilizará todos los medios a su alcance para ejercer una labor cercana y ágil en la prestación de sus servicios.
IMPARCIALIDAD
Inmobiliaria Carbonell procederá siempre de manera objetiva e imparcial, asegurando su neutralidad profesional.
TRANSPARENCIA
Inmobiliaria Carbonell, ofrecerá siempre información veraz y exacta.
EFICACIA
La eficiencia en la gestión será un valor sobre el que pondremos especial interés con objeto de lograr la mayor satisfacción posible de nuestros clientes.
INNOVACIÓN
Inmobiliaria Carbonell potenciará la innovación de sus medios de trabajo como mejor camino para la mejora de nuestros servicios.
HONESTIDAD
Inmobiliaria Carbonell obrará de manera íntegra en todas sus actuaciones mediante la rectitud y honradez en el cumplimiento de las obligaciones inherentes a nuestra actividad.
DIÁLOGO
Nuestra organización asume el diálogo como mecanismo básico de relación para alcanzar acuerdos. La búsqueda del entendimiento y el consenso entre las partes conducirán todas nuestras actuaciones.
RESPONSABILIDAD
Inmobiliaria Carbonell ejercerá sus responsabilidades como empresa en el conjunto de la sociedad a la que se debe. La responsabilidad la entendemos como la implicación de la empresa en las preocupaciones económicas, sociales y medioambientales del área en el que nos desenvolvemos.
